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地震・災害時に企業サイトが発信すべき情報テンプレート

地震速報や安否確認が話題になる日は、企業サイトや店舗サイトの情報発信が信頼に直結します。災害時に出すべき情報をテンプレート化します。

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ATK編集部

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地震・災害時に企業サイトが発信すべき情報テンプレート
目次

結論:災害時の企業サイトは「通常営業かどうか」より先に「安全と連絡先」を出す

2026年6月17日のリアルタイムトレンドでは、安否確認や地震速報に関連する話題が確認されました。災害時、ユーザーが知りたいのはキャンペーン情報ではありません。営業状況、来店可否、連絡手段、予約変更、従業員や顧客の安全に関する情報です。企業サイトは信頼のインフラになります。

掲載すべき情報テンプレート

項目書く内容対象業種
安全確認顧客・従業員の安全状況全業種
営業状況休業、短縮営業、再開予定店舗、医院、塾
予約対応キャンセル、振替、返金条件予約型サービス
連絡先電話が不通の場合の代替手段全業種
更新時刻いつ時点の情報か全業種

SNS投稿の切り口

「災害時に企業SNSが最初に投稿すべき5項目」という形で投稿すると、店舗経営者や広報担当に保存されやすくなります。特に更新時刻を入れることは、信頼性を高める小さな工夫です。

SNS投稿テンプレ

投稿1:災害時の企業SNSで最初に必要なのは、キャンペーン情報ではありません。安全状況、営業状況、予約対応、連絡先、更新時刻です。

投稿2:災害時の公式サイトで一番大事なのは「いつ時点の情報か」。更新時刻があるだけで、問い合わせと不安を減らせます。

画像化チェックリスト

  • 顧客・従業員の安全状況
  • 営業/休業/再開予定
  • 予約変更・振替・返金条件
  • 電話不通時の代替連絡先
  • 最終更新時刻

参照元と確認日

2026年6月17日朝のYahoo!リアルタイム検索で確認した安否確認・地震速報関連の反応を、企業サイトの危機対応テンプレートとして再構成しています。

ATKで回す手順

ATKでは平時から緊急告知ページ、FAQ、SNS文面を用意しておく運用ができます。災害時だけ慌てて作るのではなく、業種別テンプレートとして準備し、必要時に更新します。スクール・教室向けの導線は教育・スクール向けページ、店舗型ビジネスは飲食店向けページ、現状整理は無料SEO診断で確認できます。

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よくある質問

災害時に最初に出すべき情報は何ですか?

安全状況、営業状況、連絡先、予約対応、更新時刻です。特にいつ時点の情報かを明記すると信頼性が上がります。

SNSだけで十分ですか?

SNSは拡散に強い一方、情報が流れやすいです。公式サイトに最新情報ページを置き、SNSからそこへ誘導する形が安全です。

平時に準備できることはありますか?

緊急告知ページ、FAQ、SNS投稿テンプレート、代替連絡先を用意しておくことです。災害時にゼロから作らない体制が重要です。

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